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中国建设银行储蓄卡永久挂失后仍被盗刷4万元

2016-5-12 09:38| 发布者: 古凤| 查看: 1109| 评论: 1|原作者: 古凤

摘要: 顾客实在难理解:口头挂失、永久挂失都成功了,钱为何还被取走?  银行卡被盗刷后,很多人的第一反应是立即拨打银行客服电话挂失。前几天,武汉市民雷女士在银行卡被盗刷后也是迅速挂失,而且前后挂失5次,但不可 ...

      顾客实在难理解:口头挂失、永久挂失都成功了,钱为何还被取走?

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  银行卡被盗刷后,很多人的第一反应是立即拨打银行客服电话挂失。前几天,武汉市民雷女士在银行卡被盗刷后也是迅速挂失,而且前后挂失5次,但不可思议的是,银行卡挂失成功后,仍然被盗刷,她前后一共损失达4万余元。

  雷女士持有中国建设银行银行卡。5月6日下午,雷女士收到一条短信,声称她的手机银行卡将于次日失效,请补录验证。由于没有仔细观察短信内容,雷女士没有怀疑,便点开链接。

  随后,雷女士按照网站要求输入了银行卡卡号、登录密码、手机号码、验证码等信息。就在当天晚上,其手机提示音开始响个不停,与此相伴的是银行卡内余额不断减少,这时,雷女士意识到银行卡遇到了盗刷。

  “我赶紧拨打银行客服电话,对被盗刷银行卡进行挂失。”雷女士在5月6日23点26分临时口头挂失。挂失完成后的雷女士当即松了一口气,准备第二天到银行继续处理此事,但过了数分钟,账户余额又有钱被转走了。

  据记者在银行出具的交易清单上看到,雷女士先后共口头挂失5次,包括1次临时口挂和4次永久口挂。5月6日临时口挂1次,永久口挂2次。次日又永久口挂2次,可当天依旧有约2万元被盗刷。

  对此,雷女士难以理解:“我不仅临时口头挂失成功,永久挂失也成功了,为什么犯罪分子还能把钱取走?”为此,昨天上午,记者联系到了中国建设银行。银行方面表示,雷女士的钱已在福建省被人取走。对于雷女士收到的带有链接的提示短信,银行工作人员表示那不是他们的链接,初步怀疑是不法分子利用伪基站发送的。

  目前,对于挂失后为何还能被盗刷,银行方面正在联合相关部门进行核实。雷女士也已经报警。

  一位银行人士表示,不要随意打开短信的链接;发现账户异常后迅速到就近银行查询交易记录,并且保留交易凭证,迅速到公安报案,获取回执及受理通知单。




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引用 依旧0521 2016-5-13 00:00
                                 

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